| ２０１２／４ |
| ご利用規定改定のお知らせ |
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| ２０１２／４ |
| スマートフォン専用セキュリティアプリ（iPhone版）対応開始について |
当行では、平成２４年３月７日（水）よりホームページならびにモバイルバンキングのスマートフォン対応をおこなっています。
平成２４年４月５日（木）より、iPhoneでもご利用いただけるスマートフォン専用セキュリティアプリ【無料】の取扱いを開始いたしました。
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| １．概要
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iPhoneに当行スマートフォン専用アプリをダウンロードし起動させると、自動的にＯＳの安全性チェック・悪性コード（ウィルス）のチェック・システムの脆弱性チェックをおこない、お客さまのスマートフォン端末の安全性を確認します。悪性コードなどが見つかった場合は、警告をおこない、適切な処置を促します。
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| ２．ダウンロード方法 |
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以下のいずれかの方法により、ダウンロードが可能です。
①当行スマートフォン専用サイト（パソコン、スマートフォン）よりアプリのダウンロードをおこなう。
②App Storeより「中国銀行」で検索しダウンロードをおこなう。
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| ３．利用方法 |
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インストール後、「中国銀行」のアイコンをタップすることで自動的に起動し、ウィルスのチェック等をおこなった後、当行ホームページへ接続します。
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| ４．推奨OS |
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iPhoneでの取扱い開始にともない、当行スマートフォン専用セキュリティアプリは以下の端末でご利用いただけます。
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・iPhone ：iOS4以上
・Android ：Google Android Ver 2.2以上
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| ２０１２／４ |
| 広島県（自動車税等）のペイジー（税金・各種料金払込）取扱いのお知らせ |
| 平成２４年４月より、広島県の税金（自動車税・個人事業税・不動産取得税）がご利用手数料無料のペイジーでも納付していただけるようになりました。
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| １．払込みが追加される税金
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広島県に納付する自動車税・個人事業税・不動産取得税
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※ペイジーマークが記載されている納付書・振込書に限ります。
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| ２．ご利用方法 |
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[税金・各種払込み］メニューを選択し、ペイジーマーク付き納付書等に記載されている収納機関番号・お客様番号（納付番号）・確認番号を入力して払込みができます。
※スマートフォン（Android、iPhone）・携帯電話からでもモバイルバンキングで払込みが可能です。
※ペイジーを利用して納付された場合、領収証書は発行されません。
※自動車税の納税証明書は、納期内に納付された場合に限り、６月中に送付されます。
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| ●税に関するお問い合わせ：広島県税事務所・分室または広島県庁税務課 |
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広島県ホームページhttp://www.pref.hiroshima.lg.jp |
| ●ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター |
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０１２０－２３４－２７３ または ０８６－８０１－２０８０（通話料有料）
受付時間／平日９：００～２０：００ 土・日・祝日・休日９：００～１７：００
（１／１～１／３、５／３～５／５、１２／３１を除きます。） |
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| ２０１２／３ |
| スマートフォン対応のご案内 |
平成２４年３月７日より『インターネット・モバイルバンキング』において、スマートフォン対応を開始します。スマートフォンに最適なサイズでモバイルバンキングが利用いただけます。
また、安心してモバイルバンキングを利用していただくために、スマートフォン専用セキュリティアプリを無料でダウンロードしていただけます。
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＜推奨ＯＳ＞ Android ： Google Android Ver.2.2以上
iPhone ： iOS４以上
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１．スマートフォン用ホームページについて
＜ホームページアドレス＞ http://www.chugin.co.jp/sp/sp.html |
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２．モバイルバンキングについて
＜取引メニュー＞
残高照会、入出金明細照会、お振込み、お振替え、各種税金払込みサービス（ペイジー）
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| ３．スマートフォン専用セキュリティアプリについて
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| （１）概要 |
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当行スマートフォン専用アプリを起動させると、ＯＳの安全性チェック、悪性コード（ウィルス）のチェック、システムの脆弱性チェックをおこない、ご使用のスマートフォン端末の安全性を確認します。悪性コードなどが見つかった場合は、警告をおこない、適切な処置を促します。
※iPhoneについては近日対応となります。
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| （２）ダウンロード方法 |
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以下のいずれかの方法により、ダウンロードが可能です。
①当行スマートフォン専用サイト（パソコン、スマートフォン）よりアプリのダウンロードをおこなう。
②Android用マーケットまたはApp Storeより「中国銀行」を検索しダウンロードをおこなう。
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| （３）利用方法 |
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インストール後、「中国銀行」のアイコンをタップすることで起動し、当行ホームページへ接続します。
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| ２０１２／１ |
| 『インターネット・モバイルバンキング』セキュリティ強化について |
平成２４年１月１５日より『インターネット・モバイルバンキング』において、安心してご利用いただけるよう『リスクベース認証』機能およびモバイルバンキングに『EVSSL証明書』を導入しましたのでお知らせいたします。
尚、モバイルバンキングについては「EVSSL証明書」の導入にともない、モバイルバンキングのアドレス（URL）が変更となります。携帯電話の「お気に入り」や「ブックマーク」等に登録されているお客さまは、お手数ですがアドレス（URL）の変更をお願いします。
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| １． |
セキュリティ強化策 |
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（１）リスクベース認証 |
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（２）モバイルバンキング「EVSSL証明書」 |
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| ２． |
サービス開始日 |
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平成２４年１月１５日（日） |
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| ３． |
概要 |
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（１）リスクベース認証 |
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リスクベース認証」とは、お客さまが普段利用するインターネット・モバイルバンキングのご利用状況を総合的に判断し、普段と異なる端末から利用した場合などに、お客さまの属性（当行へお届けいただいている内容）による追加認証をおこない、当該取引がご本人のご利用であることを再度確認する、お客さまの操作性にも配慮した認証方式です。
これにより、万が一、お客さまが「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキング」の会員番号や暗証番号を第三者に知られ、普段ご利用されている環境と異なる環境から第三者が不正利用をしようとした場合、追加で認証をおこないますので、第三者による不正利用防止に有効な対策となります。
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（２）モバイルバンキング『EVSSL証明書』 |
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「EVSSL証明書」とは、お客さまのデータ通信を暗号化しておこなうものです。この「EVSSL証明書」の導入により、モバイルバンキングの利用時に、お客さまの情報などが暗号化され、より安全にご利用いただけます。
尚、インターネットバンキングにおいては、平成２０年９月に導入済みであります。 |
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詳しくは、テレフォンバンキングセンターへお問合せください。 |
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| ２０１１／０８ |
| インターネットバンキングの不正利用にご注意ください |
最近、「ファイル交換ソフト」「金融機関を装った不審なメール」等により、お客さまのパスワード等を盗み取り、お客さまの口座から身に覚えのない振込がされるという悪質な事件が全国的に発生しています。
現在のところ、当行のお客さまには被害は発生しておりませんが、インターネットバンキングをご利用の際は、以下の点に注意願います。
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| ■ご注意 |
| （１） |
パソコンなどで入力された個人情報を利用者が気づかないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまうスパイウェアという不正ソフトがありますが、当行では対策として、「ソフトウェアキーボード」もご用意しております。暗証番号の入力する際は、ご利用することを推奨します。 |
| （２） |
スパイウェアは、次のような場合に気づかれないままにパソコンに侵入するといわれていますので、十分にお気をつけください。
・電子メールの添付ファイル
・フリーソフトをダウンロード
・不審なサイト接続時
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| （３） |
お客さまをフィッシング犯罪から守るために、対策として「EVSSL」をご用意しております。不審に思われた場合は、絶対に暗証番号等の個人情報を入力しないでください。 |
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| ２０１１／０５ |
| 「Mac OS版 Safari5.0 日本語版」への対応について |
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| 「Mac OS版 Safari5.0 日本語版」を使用したインターネットバンキングのご利用について動作確認が完了しました。「Mac OS版 Safari5.0 日本語版」でインターネットバンキングがご利用いただけます。 |
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| ２０１１／０５ |
| 海外送金サービスの入力方法変更について |
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| 外為法にもとづく確認義務の厳正化のため、平成２３年５月１５日以降、海外送金サービスの「送金目的の入力項目」を変更しておりますのでご注意ください。
さらに、「注意事項・同意事項の文言」も変更しておりますのでご確認ください。
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| （変更点） |
| １． |
送金目的の入力について |
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送金目的の入力を以下のとおり変更しております。 |
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● |
「目的区分」・「詳細」は入力必須です。 |
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● |
「詳細」は、できる限り具体的に入力してください。 |
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● |
「目的区分」で「商品代金」を選択された場合、「原産国」・「船積地」は入力必須です。 |
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● |
原産国は国名、船積地は都市名（不明な場合は国）を入力してください。 |
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（ご入力例） |
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目的区分・・・「商品代金」を選択 |
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詳細・・・「婦人服購入」 |
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原産国・・・「中国」または「ＣＨＩＮＡ」 |
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船積地・・・「上海」または「ＳＨＡＮＧＨＡＩ」 |
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※船積地は都市名が不明な場合、国名（「中国」または「ＣＨＩＮＡ」など）でも結構です。 |
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| ２． |
注意事項・同意事項について |
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● |
「海外送金注意事項のご説明」の内容を変更しております。 |
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● |
お申込みされる海外送金が「外国為替および外国貿易法にもとづく支払規制」に該当するお支払いではないこと、および、該当する場合にはお取扱いできない旨の「同意いただく事項」を追加しております。 |
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| ２０１１／０２ |
| インターネット・モバイルバンキングサービス『Ｅメールアドレス』登録キャンペーンのご案内 |
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| インターネット・モバイルバンキングサービスをご契約で、一定の条件を満たすお客さまの中から、抽選で500名に中国銀行オリジナルかんちゃんマウスパッドを進呈します。 |
| 内容 |
| キャンペーン期間 |
平成２３年２月１日（火）０時～平成２３年２月２８日（月）２４時 |
| キャンペーン対象者 |
インターネット・モバイルバンキングサービスをご契約で平成２３年２月２８日時点で１８歳以上の個人のお客さま |
| 抽選となる条件 |
キャンペーン期間中にインターネット・モバイルバンキングに"ログオン"されたお客さまで
①キャンペーン期間中にインターネット・モバイルバンキングにＥメールアドレスを登録する、もしくはすでに登録がある。
②平成23年2月28日時点でインターネット・モバイルバンキングをご契約の代表口座残高が1万円以上ある。
以上の２つを満たすことが条件です。
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| 景品 |
マウスパッド（かんちゃんオリジナル図柄）
５００名 |
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| ２０１０／１２ |
| パソコンの一部機種において「インターネットバンキングを操作中にも関わらず強制的にログオフされてしまう」事象と対応のお知らせ |
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| ◆ |
中国銀行のインターネットバンキングでは、セキュリティ対応の一つとして、第三者の割り込み利用を防止するため、インターネットバンキングにログオンした後は、お客さまのパソコンから発信される情報（管理情報）に一定の規則性があることを常時監視しています。
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| ◆ |
このため、何らかの原因により、この管理情報に不規則または途絶するなどの異常が発生した場合、お客さまのサービスを自動停止（強制ログオフ）する仕組みとなっています。
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| ログオン不能・強制ログオフを防ぐ対応 |
| （１） |
ブラウザソフト（Internet Explorerなど）やＯＳ（Windowsなど）は常に最新のものとなるように、最新の修正プログラムを適用ください。
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| （２） |
富士通社製パソコン（２０１０年夏モデル、２０１０年冬モデルのタッチ操作パネル搭載機種）で「タッチ操作パネル」が動作している状態で当行インターネットバンキングをご利用すると、強制ログオフが発生することがあります。
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【重要】 |
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ご利用のパソコン機種をご確認いただき、富士通社製パソコン（２０１０年夏モデル、２０１０年冬モデルのタッチ操作パネル搭載機種）の場合は、富士通社様のホームページから以下の情報を参照し、本事象への対応プログラムを導入することを、検討お願いいたします。 |
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【富士通社様のホームページ】 |
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＜アップデートナビ情報＞ |
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http://azby.fmworld.net/support/intro/update_navi.html |
| （３） |
無料ソフトウェアをインストールする際などに自動的に「広告配信ソフト（オプトサーブ）がインストールされる場合があります。Windows VISTAおよびWindows 7にオプトサーブをインストールして当行インターネットバンキングをご利用すると、強制ログオフが発生することがあります。
強制ログオフなどが発生した場合、「広告配信ソフト（オプトサーブ）」をアンインストール（削除）することで、状況が改善または解消することが多いことを確認しております。
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※お客さまのパソコンの設定、インストールされているソフトにもよりますので上記方法で改善されない場合もあります。
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| ２０１０／６ |
| セキュリティ強化のお知らせ |
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インターネットバンキングでは、セキュリティ強化のため、平成２２年６月６日(日)よりInternet Explorer、Safariなどで会員番号や利用パスワードをパソコンに記憶する機能（オートコンプリート）を使用できないように制限させていただきます。
現在、オートコンプリート機能をご利用のお客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願いいたします。
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| ２０１０／３ |
| 「Windows7」および「Internet Explorer8（日本語版）」への対応について |
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Microsoft社のOSである「Windows7」を使用したインターネットバンキングのご利用について、動作確認が完了しました。ご使用の際は当行推奨のブラウザをご利用ください。
また、Microsoft社のInternet Explorer8（日本語版）につきましても動作確認が完了し、問題なくご利用いただけることが確認できましたので、お知らせします。
なお、Windows XPをお使いのお客さまは、Microsoft社より提供されているService Pack3の導入がない場合、画面表示等に不具合が発生する可能性がございますのでご注意ください。
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| ２０１０／１ |
| ご利用規定改定のお知らせ |
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平成２２年１月１２日（火）に「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスご利用規定」を改定いたします。
改定後のご利用規定は、ご利用規定のページでご確認ください。
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| ２０１０／１ |
| インターネットバンキング受付における住宅ローン（金利型再選択、一部繰上返済）のご案内 |
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インターネットバンキングで住宅ローンの金利型再選択や一部繰上返済のお取引きについて取扱手数料は無料（※１）となります。
※１ 一部繰上返済については、保証会社事務手数料は有料となります。
詳しくは、こちらをご覧ください。
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| ２００９／２ |
| 住宅ローン機能追加のお知らせ |
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平成２１年２月１６日（月）よりインターネットバンキングで住宅ローン取引ができるようになりました。
１．機能追加の内容（１）住宅ローン一部繰上返済シミュレーション、一部繰上返済申込み ●現在ご利用いただいている住宅ローンの一部繰上返済のお手続きができます。
（２）住宅ローン金利型再選択申込み ●住宅ローンの固定金利期間終了予定のお客さまが固定金利の再選択手続きをすることができます。
（３）住宅ローン契約情報照会 ●現在ご利用いただいている中国銀行の住宅ローンのお借入残高、利率、お借入期間、返済金額などの照会ができます。
２．対象 下記の住宅ローンの返済口座がインターネットバンキングの利用口座に登録があれば、ご利用可能です。 ・中銀保証（株）保証付の住宅ローン ・全日信販（株）保証付の住宅ローン【一部繰上返済のお申込みはご利用いただけません。】
・三菱ＵＦＪニコス（株）保証付の住宅ローン
*住宅ローンのご契約種類・お取引きの状況等によっては、ご利用いただけない場合があります。
詳しくは、お取引店または住宅ローンセンターにお問い合わせください。
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| ２００８／１２ |
| ゆうちょ銀行宛のお振込みについて |
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平成２１年１月５日（月）に、ゆうちょ銀行が全国銀行データ通信システム（全銀システム）に接続することにより、「ちゅうぎんDirect」（インターネット・モバイルバンキングサービス／テレフォンバンキングサービス）を利用し、ゆうちょ銀行宛のお振込みが可能となります。
【ご注意事項】※ゆうちょ銀行宛の振込予約の取扱いも平成２１年１月５日（月）からとなり、平成２１年１月５日（月）以前の予約受付はできません。 ※ゆうちょ銀行宛のお振込みの際には、「振込用の店名・預金種目・口座番号」を振込先として指定する必要があります。
詳しくは、ゆうちょ銀行のホームページにてご確認ください。
【操作方法】
※ゆうちょ銀行宛のお振込方法については、振込先選択で金融機関を「その他」から選択し、「ユ」を選択してください。
※支店の選択では、０で始まる支店名は「ゼ」、１は「イ」、２は「ニ」、３は「サ」、４は「ヨ」、５は「ゴ」、６は「ロ」、７は「ナ」、８は「ハ」、９は「キ」を選択してください。支店名の読みカナ順に表示されます
ので、支店を選択してください。
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| ２００８／１１ |
| auの一部機種におけるモバイルバンキングで振込依頼人名が空欄となる現象と対応のお知らせ |
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au端末の下記機種を利用し、お振込みをする場合、振込依頼人名および電話番号が空欄になる現象が発生しています。
下記機種をご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、振込依頼人等の入力をお願いいたします。
また、「auショップでケータイアップデートによる対応」で上記現象は解消されます。
・ Ｗ５４Ｓ、Ｗ５４ＳＡ、Ｗ５６Ｔ、Ｗ６１Ｓ、Ｗ６１ＳＡ、Ｗ６１Ｔ、
Ｗ６２ＣＡ、Ｗ６２Ｈ、Ｗ６２ＳＨ、Ｗ６２Ｔ、ｒｅ、Ｗ６３ＳＡ、Ｓｐｏｒｔｉｏ、Ｗ６４ＳＡ
問い合わせ先＜auお客さまセンター＞
ａｕ携帯電話から （局番なし）１５７（通話料無料）
一般電話から ００７７－７－１１１（通話料無料）
受付時間 ９：００～２０：００
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| ２００８／９ |
| セキュリティ機能強化のお知らせ |
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平成２０年９月７日（日）より、インターネットバンキングをより安心してご利用いただくため、
フィッシング詐欺への対策として日本ベリサイン株式会社のEV SSL サーバー証明書を採用し、
セキュリティの強化を行いました。
対応ブラウザ：Internet Explorer7
対応ＯＳ：Windows Vista
※上記以外のOSの場合でも Internet Explorer 7 の場合、ブラウザの設定によりアドレスバーが緑色になる場合があります。その他の場合、通常のSSL証明書と同じようにアドレスバーは白色ですが、鍵のアイコンが表示され暗号化通信をしています。
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| ２００７／１０ |
| Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａへの対応について |
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Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａを使用した「ちゅうぎんインターネットバンキング」のご利用について、動作確認が完了しました。Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａを使用して「ちゅうぎんインターネットバンキング」をご利用いただけます。
なお、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorer7.0をご利用の場合には、下記「Internet Explorer7.0への対応について」をご覧ください。 |
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| ２００７／３ |
| Vodafone 702MOおよび702sMOをご利用のお客さまへ |
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当行のモバイルバンキングにおいて、携帯電話の一部機種ではご利用いただくことができません。
＜ご利用いただけない機種＞
・ＭＯＴＯＲＯＬＡ ７０２ＭＯ
・ＭＯＴＯＲＯＬＡ ７０２ｓＭＯ
上記機種をご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
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| ２００７／２ |
| Internet Explorer 7.0 への対応について |
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Internet Explorer 7.0（以下「IE7」といいます）を使用したインターネットバンキングのご利用について、動作確認が完了しました。IE7を使用してのインターネットバンキングのご利用ができます。
なお、IE7で本サービスをご利用いただく際、下記のような事象がおきる場合がございます。異常ではございませんので、そのまま継続してサービスをご利用ください。
１． ソフトウェアキーボード上のボタンを押した際に、下記のダイアログボックスが表示されます（IE7の機能です）。
「アクセスを許可する（A）」をクリックすると、操作を継続できます。
※ダイアログを非表示にするには、ブラウザの設定変更が必要となります。
２． nProtect（当行ホームページでご提供しているセキュリティソフト）をご利用の際、下記のダイアログボックスが表示されることがあります。
（IE7のフィッシング詐欺検出機能をご利用のお客さまのみ）
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| ２００７／１ |
| ログオン画面が表示されないお客さまへ |
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平成１９年１月１５日（月）よりセキュリティ強化の一環として、弊行とお客さまの接続時に利用する暗号化通信方式を改善することにより、お客さまがお使いのブラウザの「暗号化強度」チェックを強化させていただきました。これにともない「インターネットバンキングのログオン画面が表示されなくなるという事象」がごくまれに発生する可能性がございます。
お手数ですが、詳しくは当行ホームページ（サービスを利用する＞ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキング＞当行からのお知らせ－「セキュリティ強化対策実施のお知らせ」）でご確認ください。
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| ２００６／１２ |
| セキュリティ強化対策実施のお知らせ |
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平成１９年１月１５日（月）よりセキュリティ強化の一環として、当行とお客さまとの接続時に利用する暗号化通信方式を改善することにより、お客さまがお使いのブラウザの「暗号化強度」チェックを強化させていただきます。これにともない、「インターネットバンキングのログオン画面が表示されなくなるという事象」がごくまれに発生する可能性がございます。
お手数ですが、以下の「「暗号化強度」のチェック強化について」をご参照いただき、事前にブラウザのバージョン等の確認をお願いいたします。
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| ２００６／１ |
| スパイウェア被害等への対策の実施について |
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インターネットバンキングにおけるスパイウェア等の被害を未然に防止することを目的に、次の対策を実施いたしました。
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■nProtect Netizen（エヌプロテクトネチズン）の導入
スパイウェア、フィッシング詐欺対策機能をもったセキュリティソフト「nProtect Netizen」を当行のホームページ上からご利用いただけるよう対応しました。
インターネットバンキングをご利用いただく前に、「nProtect Netizen」を起動し、インターネットバンキングにログオンしていただくことで、スパイウェア被害対策、フィッシング詐欺対策の有効な手段として無償でご利用いただけます。
| | ※ご利用の都度、「nProtect Netizen」を起動していただく必要があります。
※「nProtect Netizen」は、ネットムーブ株式会社と株式会社インカインターネット（本社：韓国）が共同開発したセキュリティサービスです。
※サービスの提供はネットムーブ社がおこない、サービスに関するお問い合わせも同社が対応いたします。
※お客さまがお使いのパソコンの環境によってはご利用いただけない場合があります。
※アップルコンピュータ社製のＭＡＣ ＯＳには対応していません。
※スパイウェア等を利用した犯罪被害の発生を１００％防止することを保証するものではありません。
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■ソフトウェアキーボード機能の追加
キーボードでのパスワード入力情報を盗用するタイプのスパイウェアに有効な「ソフトウェアキーボード」によるパスワード入力をおこなっていただけるよう機能を追加しました。
| | ※「ソフトウェアキーボード」とはマウスクリックだけでパスワードが入力できる機能です。
※アップルコンピュータ社製のＭＡＣ ＯＳでは正常に稼働しない場合があります。
※スパイウェア等を利用した犯罪被害の発生を１００％防止することを保証するものではありません。
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| ２００５／１１ |
| 銀行名をかたったＣＤ－ＲＯＭの送付について |
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先日、他行において銀行名をかたって送られてきたＣＤ－ＲＯＭをインストールしたところ、預金口座から身に覚えのない振込みがされるという事件が発生しました。
当行において、このようなＣＤ－ＲＯＭを送付することはこざいません。お客さまにおかれましては、次の点にご留意いただきますようお願い申しあげます。
１． 当行では、ＣＤ－ＲＯＭでソフトウェアをお送りすることはございません。万一、当行名でＣＤ－ＲＯＭが送付された場合には、絶対にパソコンに挿入しないようにご注意いただき、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
２． 当行から、直接あるいは電話・電子メールなどで暗証番号などパスワード類をおたずねすることはございません。不審な電話・心当たりのない電子メールや不審なフリーソフトには十分ご注意ください。
＜お問い合わせ先＞
ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター
０１２０－２３４－２７３
０８６－８０１－２０８０（携帯電話・ＰＨＳからご利用の場合）
受付時間／平日 ９：００～２０：００ 土・日・祝日 ９：００～１７：００
（１／１～１／３、５／３～５／５、１２／３１を除きます）
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| ２００５／７ |
| （緊急）スパイウェアにご注意ください |
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最近、スパイウェア等を使って、お客さまのパソコンからパスワード等を不正に取得し、振込出金するという事件が発生しています。
こうした被害に遭われないため、以下の点についての対応をお勧めいたします。
| １． | みだりにフリーソフトウェアなどをインストールしない。 |
| ２． | 心当たりのない発信元からのメールは開封しない.。 |
| ３． | 不審なＷＥＢサイトへはアクセスしない。 |
| ４． | スパイウェア対応のアンチウイルスソフトをご利用いただく。 |
| ５． | ＯＳやブラウザーは最新の修正プログラムを適用する。 |
| ６． | インターネットカフェや図書館など、不特定多数の人が利用するインターネット環境でインターネットバンキングの利用は差し控えていただく。 |
| ７． | パスワードは定期的に変更いただく。
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| ※ |
スパイウェアはパソコンに保存されている個人情報や入力した情報を、お客さまが気づかないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまうソフトのことです。
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なお、万一身に覚えのない取引を発見された場合はただちに「ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター」へご連絡下さい。
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