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	よくあるご質問はこちら キャッシュカード・通帳・お届印の紛失・盗難に関するお問い合わせは、 ただちにお取引店（口座開設店）または自動機サービスセンター、ＡＴＭサービスセンターにご連絡ください。 受付時間 連絡先電話番号 連絡先 平日 （銀行営業日） ６：３０〜８：４５ ０１２０−０９０−２８８ 自動機サービスセンター 　８：４５〜１７：１５ 店舗のご案内をご覧ください お取引店 １７：１５〜２１：００ ０１２０−０９０−２８８ 自動機サービスセンター ２１：００〜翌６：３０ ０１２０−０９０−２８８ ATMサービスセンター 土・日・祝・休日 　８：３０〜１９：００ ０１２０−０９０−２８８ 自動機サービスセンター １９：００〜翌８：３０ ０１２０−０９０−２８８ ATMサービスセンター 後日、お取引店（口座開設店）にて正式なお手続きを行ってください。 なお、カード、通帳を再発行する場合には、お手続き完了までに所定のお時間をいただきます。 ※カード、通帳、お届印などの紛失以外のお問い合わせは自動機サービスセンター、ＡＴＭサービスセンターでは受付いたしかねますので、ご了承願います。 ＤＲＥＡＭｅ−Ｗ（ドリーミーダブル）・ＤＲＥＡＭｅ−Ｓ（ドリーミーシングル）に関するお問い合わせは、 ちゅうぎんクレジットカードデスク 086-801-2049 受付時間 ： 平日　９：００〜１７：００ ※銀行窓口休業日を除きます ローンのお申込み、お問い合わせは、 ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル 0120-234-273 または 086-801-2080（通話料有料） ローン専用ダイヤル フリーダイヤル 0120-608-997 または 086-801-2525（通話料有料） 受付時間： 平日　９：００〜２０：００ 土・日・祝日・休日　９：００〜１７：００ ※１月１日〜３日、５月３日〜５日、１２月３１日を除きます   インターネット・モバイルバンキングサービス、 商品・サービスに関するお問い合わせは、 ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル 0120-234-273 または 086-801-2080（通話料有料） 受付時間： 平日　９：００〜２０：００ 土・日・祝日・休日　９：００〜１７：００ ※１月１日〜３日、５月３日〜５日、１２月３１日を除きます 住宅資金などあらゆるローンに関するお問い合わせは、 フリーダイヤル 0120-608-259 受付時間 ： 平日　１０：００〜１８：００ 　 土・日・祝日・休日　９：００〜１７：００ ※水曜日、１月１日〜３日、１２月３１日を除きます またはお近くの住宅ローンセンター（通話料有料）へお気軽にご相談ください。 岡山住宅ローンセンター 086-241-3808 岡山東住宅ローンセンター 086-273-3366 倉敷住宅ローンセンター 086-422-1120 総社住宅ローンセンター 0866-94-5133 津山住宅ローンセンター 0868-28-5010 赤磐住宅ローンセンター 086-955-0606 福山住宅ローンセンター 084-921-9933 高松住宅ローンセンター 087-867-6533 丸亀住宅ローンセンター 0877-22-5151 姫路住宅ローンセンター 079-288-7157 広島住宅ローンセンター 082-222-5075 明石住宅ローンセンター 078-918-7895 営業時間 ： 平日　１０：００〜１８：００ 土・日・祝日・休日　９：００〜１７：００ 定休日：水曜日、１月１日〜３日、１２月３１日 よくあるご質問はこちら 商品・サービスに関するお問い合わせは、 お近くのちゅうぎんまでお問い合わせください。 店舗のご案内 事業資金・経営ニーズのご相談専用窓口は、 ・ちゅうぎんビジネスセンター ファームバンキング ちゅうぎんBiz-Direct（法人インターネットバンキング）に関するお問い合わせは、 ちゅうぎんＥＢサポートセンター 086-276-4139 受付時間 ： 平日　８：４５〜１７：００ ※銀行窓口休業日は除きます ちゅうぎんインターネット払込サービスに関するお問い合わせは、 ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル または 0120-234-273 086-801-2080（通話料有料） 受付時間 ： 平日 ９：００〜２０：００ 土・日・祝日・休日　９：００〜１７：００ ※１月１日〜３日、５月３日〜５日、１２月３１日を除きます IRに関するお問い合わせ 中国銀行総合企画部ＩＲ担当 086-223-3111（代表）   新卒、キャリアスタッフ、パートタイマー採用に関するお問い合わせ 中国銀行人事部採用担当 086-223-3111（代表） 当行へのご意見・ご要望は、 お客さま相談センター 086−223−3111（通話料有料） 受付時間 ： 平日　９：００〜１７：００ ※１月１日〜３日、５月３日〜５日、１２月３１日を除きます 銀行取引についてのご相談などは、 全国銀行協会相談室 　 全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。 　 詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ 　 （http://www.zenginkyo.or.jp/adr/） をご参照ください。 　 また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として２か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。 　 電話番号： ０５７０−０１７１０９　または　０３−５２５２−３７７２ 　 受付日　：月〜金曜日（祝日および銀行の休業日を除く） 　 受付時間：午前９時〜午後５時 ※一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。 　 信託取引についてのご相談などは、 　 一般社団法人信託協会信託相談所 　 信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、一般社団法人信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社（信託銀行等）の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。 　 詳しくは、一般社団法人信託協会（信託相談所）のホームページ 　 （http://www.shintaku-kyokai.or.jp/profile/profile04.html）をご参照ください。 　 また、信託銀行等の信託業務等についてお客さまから苦情の申出を受け、原則として２か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは信託相談所にお尋ねください。 　 電話番号：０１２０−８１７３３５　または　０３−３２４１−７３３５ 　 受付日　：月〜金曜日（祝日および銀行の休業日を除く） 　 受付時間：午前９時〜午後５時１５分 ※一般社団法人信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。

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