私ども中国銀行は、次の項目を遵守し、お客さまに対して適正な金融商品の勧誘をおこない、お客さまの保護および、お客さまからの信頼の確保に努めます。

１．	お客さまの知識、経験、財産の状況および金融商品の販売にかかる契約を締結する目的などに照らし、お客さまへの適切な商品の勧誘に努めます。

２．	お客さまご自身の判断によって商品を選択してご購入いただけるよう、商品内容やリスク内容など重要事項のわかりやすい説明と情報提供に努めます。

３．	お客さまからご依頼があるなどの正当な理由なく、深夜や早朝などの不適当な時間帯での訪問・電話による勧誘、ご迷惑となる場所などでの勧誘はおこないません。

４．	お客さまに対して、不確実な事項について断定的な判断を提供したり、確実であると誤認させるおそれのあるような説明はおこないません。

５．	お客さまに対して適正な勧誘がおこなえるよう研修の充実や行内管理態勢の整備に努めます。

６．	お客さまからのご意見・ご照会等に対しては、誠実に対応いたします。

お取引内容などについてお気づきの点がございましたら、下記までご連絡ください。