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インターネットバンキング

住宅ローン

Q.モバイルバンキングで住宅ローン取引ができますか?
A.

ご利用いただけません。

Q.住宅ローン取引ではどのようなことができるのですか?
A.

住宅ローンの相談予約および事前審査ができます。また、インターネットバンキングの代表口座またはサービス利用口座に返済用口座を登録することで、 以下の住宅ローン取引が可能です。

  1. 住宅ローン 一部繰上返済のシミュレーションとお申込み
  2. 住宅ローン 金利型再選択のシミュレーションとお申込み
  3. 住宅ローンの契約内容の照会、お借入残高・返済状況の照会など
  • ※ 中銀保証(株)保証付の住宅ローン
    全日信販(株)保証付の住宅ローン【一部繰上返済のお申込みはご利用いただけません。】
    三菱UFJニコス(株)保証付の住宅ローン
  • ※ 住宅ローンのご契約種類・お取引きの状況等によっては、ご利用いただけない場合があります。
    詳しくは、お取引店または住宅ローンセンターにお問い合わせください。
Q.住宅ローンの申込みはできるのですか?
A.

住宅ローン事前審査のお申込みが可能です。

Q.アパートローンや住宅金融支援機構の住宅ローンは利用できますか?
A.

ご利用いただけません。下記の住宅ローンのみご利用いただけます。

  • 中銀保証(株)保証付の住宅ローン
  • 全日信販(株)保証付の住宅ローン【一部繰上返済のお申込みはご利用いただけません。】
  • 三菱UFJニコス(株)保証付の住宅ローン
Q.住宅ローン取引は誰でも利用できますか?
A.

住宅ローンの相談予約および事前審査は、すべてのインターネット・モバイルバンキングサービス会員さまが利用できます。
住宅ローンの一部繰上返済および金利型再選択のお申込みは、インターネット・モバイルバンキングサービス会員さまで、住宅ローンご契約ご本人さまであれば 利用できます。

Q.一部繰上返済の申込みが利用できるのはいつからいつまでですか?
A.

申込受付が可能な期間は、前回お支払いただいたご返済日の翌銀行窓口営業日から次のご返済日の2銀行窓口営業日前までです。

Q.一部繰上返済の取消しが利用できるのはいつからいつまでですか?
A.

取消しができるのは、一部繰上返済のお申込み時点から次のご返済日の2銀行窓口営業日前までです。

Q.金利型再選択が利用できるのはいつからいつまでですか?
A.

金利型再選択ができるのは、金利型再選択のご案内(※)の日から、再選択終了日の2銀行窓口営業日前まで受付ができます。

  • ※ 「金利見直し方法選択のご案内」のハガキを対象の方にはお送りします。
Q.手続きにおいて、銀行へ行ったり契約書へ署名したりする必要はないのですか?
A.

住宅ローンの事前審査は別途正式審査手続きが必要です。
住宅ローンの一部繰上返済および金利型再選択のお申込みは画面上でのお取引きとなりますので、契約書への署名、またお客さまのご来店は不要です。

Q.インターネットバンキングで一部繰上返済の申込みは土・日・祝日・休日でもできるのですか?
A.

土・日・祝日・休日のお申込みも可能です。
ただし、平日午前4時~午前8時30分はシステムメンテナンスのためお申込みはご利用いただけません。

  • ※ インターネットバンキングの定期メンテナンス時間はご利用いただけません。
Q.増額返済を併用している場合、増額返済部分だけ一部繰上返済することは可能ですか?
A.

増額返済部分だけの返済はご利用いただけません、また、毎月返済部分だけの返済も ご利用いただけません。

Q.一部繰上返済する際、同時に期間短縮する場合は、1か月から短縮できますか?
A.

短縮できる期間は2か月から繰上返済後の残り返済回数が12回までです。 ただし、増額返済を併用されている場合は6か月単位での短縮となります。

Q.毎月返済分と増額返済分の割合変更はインターネットバンキングで可能ですか?
A.

毎月返済分と増額返済分の割合変更はインターネットバンキングではできません。

Q.インターネットバンキングで一括繰上返済できるのですか?
A.

インターネットバンキングで一括繰上返済はできません。

Q.毎回ご返済分などの金額はシミュレーションの結果金額どおりになるのでしょうか?
A.

シミュレーションの金額は画面にも記載しておりますとおり、概算となります。 手続後の金額は、中国銀行から送付される「ご返済のご案内」でご確認ください。

Q.中国銀行で利用している住宅ローンが表示されないのですが?
A.

当行でご利用のローンがインターネットバンキングの画面に表示されるには、住宅ローンのご返済口座が「代表口座」または「サービス利用口座」と同一であり、住宅ローンのご返済口座の名義とローンの契約者の名義が一致していること等が必要です。

また、以下の住宅ローンが対象となります。

  • ※ 中銀保証(株)保証付の住宅ローン
    全日信販(株)保証付の住宅ローン【一部繰上返済のお申込みはご利用いただけません。】
    三菱UFJニコス(株)保証付の住宅ローン
  • ※ 住宅ローンのご契約種類・お取引きの状況等によっては、ご利用いただけない場合があります。
    詳しくは、お取引店または住宅ローンセンターにお問い合わせください。
Q.今日が住宅ローン返済日で、引落しがされているのに現在の借入残高が変わっていませんが、なぜですか?
A.

現在残高はデータ基準日に表示されている日付の早朝の情報となっていますので、住宅ローン返済日当日は引き落し直前の情報が表示されています。
住宅ローンの契約情報は平日の毎朝8時30分頃に更新されます。

Q.(金利型再選択または一部繰上返済)が「お取扱いできません」と表示されているのはなぜですか?
A.
住宅ローン取引は当行所定の要件を満たしている場合に 「期間中」または「受付中」と表示され、ご利用いただけます。 詳しくは、お取引店にお問い合わせください。
Q.住宅ローン明細選択画面の一部繰上返済の取引可否欄が「-」となっているのはなぜですか?
A.

インターネットバンキングで一部繰上返済の取引可否欄が「-」と表示される場合、お手続きはできません。

一部繰上返済ができない理由は、大きく分けて以下の3つとなります。

  1. ご利用時期によりお取扱ができない場合
    1. 次回約定返済日(処理予定日)まで2銀行窓口営業日以内
    2. 次回約定返済日(処理予定日)が最終期日
  2. ご契約状態によりお取扱ができない場合
    1. 次回約定返済日(処理予定日)現在で、残りの返済回数が13回以内
    2. ご返済が遅延している等
  3. 住宅ローンの契約種類によりお取扱いができない場合
    1. 元利均等返済以外のローン
    2. 社員向けローン
    3. 利子補給制度のあるローン
    4. 金利型再選択可能な住宅ローン以外のローン
    5. その他繰上返済を制限する設定がなされている等

お取扱いの可否は、あくまでインターネットバンキング内でのお取扱いの可否を表示しております。
ご不明な点は、お取引店または住宅ローンセンターにお問い合わせください。

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