** auの一部機種におけるモバイルバンキングで振込依頼人名が空欄となる現象と対応のお知らせ **

au 端末の下記機種を利用しお振込みをする場合、振込依頼人名および電話番号が空欄になる現象が発生しています。下記機種をご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、振込依頼人等の入力をお願いいたします。
また、「auショップでケータイアップデートによる対応」で上記現象は解消されます。

・W54S、W54SA、W56T、W61S、W61SA、W61T、W62CA、W62H、W62SH、W62T、re、W63SA、Sportio、W64SA

問い合わせ先
<auお客さまセンター>
au携帯電話から (局番なし)157(通話料無料)
一般電話から 0077−7−111(通話料無料)

受付時間 9:00〜20:00