【重要なお知らせ】お客さまの情報を入力させるメールにご注意ください！

金融機関やクレジットカード会社をかたる電子メール、ショートメッセージ（SMS）、SNSのダイレクトメッセージにご注意ください。
電子メール等のリンクからアクセスしたサイトに、
ID・パスワード・口座番号・クレジットカード番号といった
お客さまの情報を入力しないでください。

2023年上期（1月～6月）の不正送金が、被害額約30憶円、2,322件と過去最多の件数となっております。

• 出典：「2023年8月8日（火）警察庁／金融庁フィッシングによるものとみられるインターネットバンキングに係る不正送金被害の急増について（注意喚起）」
  https://www.npa.go.jp/news/release/2023/20230807001.html

以下のような件名の不審な電子メールが確認されています。不審なメールのリンクからアクセスしたサイトに、ID・パスワード・口座番号・クレジットカード番号といったお客さまの情報を入力しないでください。
（以下は一例です。例以外の不審なメールも送られていますので、ご注意ください）

• 【○○銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認について
• 【○○銀行】【重要】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について
• 【○○銀行】取引サービス利用停止のお知らせ
• 【○○クレジットカード】クレジットカード利用制限のお知らせ

• 当行からお客さまへお送りしている電子メールは、「＠chugin.jp」を含むメールアドレスでお送りしています。
  当行を名乗るメールで、不審なメールが届いた場合は、メールアドレスをご確認ください。
• 当行が電子メールやSMS、ダイレクトメッセージを使用して、インターネットバンキングの会員番号やパスワード等の入力を求めるサイトへ誘導することはありません。
• インターネットバンキングには、当行ホームページまたは登録済みの「お気に入り（ブックマーク）」か、ちゅうぎんアプリのメニュー画面からアクセスするようにしてください。
• クレジットカードの利用明細は、少なくとも月に一度は内容をご確認ください。身に覚えのない利用がある場合は、ページ下部のクレジットカードデスクまでのご連絡ください。
• クレジットカードの利用明細のご確認には、スマートフォン用アプリをご利用ください。
  Visa会員の方：アプリストア⇒「VJAグループVpass」をインストール
  JCB会員の方：アプリストア⇒「MyJCB」をインストール
• ご利用端末のOS、ウイルス対策ソフトは最新分にアップデートしてください。

不審な電子メール、SMS、SNSのダイレクトメッセージ以外にも、様々な手口で不正送金が発生しています。

• 「還付金が返ってくるからキャッシュカードの暗証番号を教えて」と電話で言われた。
• パソコンを使っていると突然警告文や電話番号が表示され、電話すると「ウイルスに感染している。修理するためにパソコンのセキュリティ代がかかる」と言われた。
• インターネットショッピングで商品を購入し、ちゅうぎんアプリで振込をしたが、商品が届かず、先方と連絡が取れなくなった。
• LINEで高額の現金が当たったと通知があり、受渡しに手数料がかかるので振込するようにと連絡があった。

巧妙な手口でお客さまのご預金が狙われています！十分にご注意ください。