個人のお客さま

インターネットバンキング サービス詳細

サービス内容

インターネットでいつでも「振込み」や「残高照会」をしたい。

特長

  • 24時間365日待ち時間なし!
  • 利用手数料 無料!
  • 残高照会、取引履歴照会など、さまざまなサービスが利用できます!

ご利用いただけるサービス

残高・入出金明細のご照会

あらかじめご登録いただいた普通預金(総合口座を含む)、貯蓄預金、借入専用口座(カードローンコレカなど各種カードローン)の照会ができます。

残高照会預金残高、お引出し可能額を照会できます。
入出金明細照会2か月前の月初から照会日までのお取引きのうち、最新の50明細を照会できます。また、照会期間を指定することもできます。
ダウンロード機能
(インターネットバンキングのみ)
入出金明細をダウンロードできます。
ダウンロード機能・・・てきぱき家計簿マム/2000、てきぱき家計簿マム3、てきぱき家計簿マム4、Microsoft Money、CSV形式

カレンダー

あらかじめご登録いただいた普通預金(総合口座を含む)、貯蓄預金、借入専用口座(カードローンコレカなど各種カードローン)の過去13か月分の入出金明細を照会することができます。
サービス画面上で、お客さまご自身の覚えとして入出金明細にメモを登録・表示することができます。

※ ご契約時には最大過去3か月分の入出金明細を表示します。

※ 登録口座のお取引き店に変更があった場合、または普通預金から総合口座へ変更した場合などすべての明細が表示されないケースがあります。

お振替え

あらかじめご登録いただいた下記の口座間でお振替えができます。

  • 普通預金
  • 貯蓄預金
  • 借入専用口座

お振込み

当行の国内本支店および他金融機関の国内本支店にお振込みができます(電信扱いのみ)。
※新規先への振込みは、6時~23時の取扱いとなります。

 

振込手数料はこちら

自動送金サービス

指定いただいた振込先に、毎月自動的に指定金額の送金ができます。
家賃のお支払いや、お子さまへの仕送りなど、毎月決まった金額の送金にご利用いただけます。

自動送金サービス手数料はこちら

海外へのご送金

あらかじめご登録いただいた送金先への海外送金ができます。
平成30年12月3日より、海外送金先の登録の新規申込みは受付終了しております。
すでに送金先をご登録いただいている場合は、引続き海外送金をご利用いただけます。

海外送金手数料5,000円

※ 電信料2,500円が含まれています。

※ このほか円為替手数料等当行所定の手数料がかかります。

※ 為替レートは当行における処理日の当行所定のレートを適用させていただきます。
なお、為替予約レートの適用はできません。

ペイジー(税金・各種料金の払込み)

pay-easy

上記「pay-easy(ペイジー)」マークが表示された払込書について、税金・各種料金の払込みができます。

お取扱い収納機関

ご利用時間

0:30~23:30

※ 日曜日21:00~月曜日7:00は取扱いできません。

※ 結果照会は24時間できます。
・3か月前~当日分の払込結果について照会することができます。

ご利用限度額

一日あたり100万円以下の範囲でお客さまに指定いただいた金額

e-tax

※ 国税庁のホームページにリンクします。

定期預金のお取引き

追加のお預入れ

あらかじめご登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳に下記の定期預金が追加預入れできます。
・スーパー定期 ・自由満期型定期預金 ・大口定期預金
また、あらかじめご登録いただいた積立定期預金について追加預入れできます。
・しあわせ預金 ・目的積立わくわくプラン ・こども積立

※ お取引きの適用金利は預入日の店頭表示金利となります。

※ お預入れの期間は定型方式とさせていただきます。

解約のご予約

あらかじめご登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳にお預入れの下記の定期預金について、満期日に解約し、ご指定の口座へ入金する予約ができます。
・スーパー定期 ・大口定期預金

※ 5,000万円以下の定期預金に限ります。

※ 満期日の3銀行窓口営業日前の21:00までにお取扱いください。

※ 満期日が休日の場合、指定の登録口座への入金処理は満期日の翌銀行窓口営業日となります。

預入明細のご照会あらかじめ登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳の預入明細照会および積立定期預金の残高照会ができます。

外貨預金のお取引き

あらかじめご登録いただいた外貨預金口座(米ドル・ユーロ・豪ドル・ニュージーランドドル・人民元)について、下記の照会・お取引きができます。

残高・入出金明細照会外貨預金の残高・入出金明細が照会できます。
お預入れ・払戻し
(お振替え)

あらかじめご登録いただいた口座間で、下記のお取引きができます。

  • 普通預金、貯蓄預金⇔外貨普通預金
  • 普通預金、貯蓄預金、外貨普通預金⇒外貨定期預金
外貨定期預金の解約のご予約あらかじめ登録いただいたスーパー外貨通帳にお預入れの外貨定期預金について、満期日に解約し、同一通帳内の外貨普通預金に入金する予約ができます。

※ 円普通預金・貯蓄預金への入金は、いったん外貨普通預金への解約金の入金後、出金操作をしてください。

※ 満期日の2銀行窓口営業日前までにお取扱いください。

※ 取引金額は、外貨額で外貨普通預金1通貨単位以上10万通貨単位未満、外貨定期預金100通貨単位以上10万通貨単位未満となります。

※ 外貨預金のお取引きには、取引日における当行所定の為替レートを適用させていただきます。なお、為替予約レートの適用はできません。

投資信託のお取引き

お取引内容の詳細は、以下をご覧ください。

投資信託のお取引方法<インターネットバンキングで>

残高照会約定済みの投資信託の残高が照会できます。
取引履歴照会投資信託の取引明細が照会できます。
損益明細照会投資信託の損益明細が照会できます。
ご購入

当行で取扱いしている投資信託が購入できます。

※ 1回あたりの購入金額は、5,000万円以下の金額指定となります。

※ ご購入の際の手数料(消費税等を含みます。)は、購入金額から差引きます。

ご換金

保有されている投資信託が換金できます。

※ 換金のお申込みは、窓口・インターネット・モバイルバンキングでの取扱分をあわせ預り区分ごとに1ファンドにつき1日1回、5,000万口以下の口数指定となります。

取引状況照会インターネット・モバイルバンキングにて受付けした3か月前の月初から基準日までの投資信託の取引結果が照会できます。
定期・定額購入サービスのお申込み

投資信託定期・定額購入サービスの新規申込み・条件変更・サービスの中止ができます。

変更可能項目
  • 毎月買付金額
  • 振替日
  • 増額月
  • 増額月の金額
  • 引落口座(指定預金口座)

※ 毎月一定金額で投資信託を購入していただくサービスで、あらかじめ、投資信託口座と同一店の普通預金の登録が必要です。

投資信託電子交付サービス

投資信託のお取引等における各帳票類をPDF形式による電子帳票に代えることができます。
対象となる帳票は、以下のとおりです。

  • 取引報告書
  • 取引残高報告書
  • 収益分配金のご案内
  • 運用報告書
  • 償還金のご案内
  • 収益分配金再投資のご案内
  • 特定口座内保管上場株式等払出通知書
  • 特定口座譲渡損益額のお知らせ
  • ご投資状況のお知らせ
  • 定期・定額購入契約のご案内
  • お取引店・口座変更のお知らせ
  • 「指定預金口座」ご確認のお願い  など

※ 電子交付期間は、閲覧可能となる日より5年間です。

登録したファンドの基準価額を電子メールでお知らせするサービスがご利用いただけます。

個人向け国債のお取引き

あらかじめ登録いただいた債券口座について、以下のお取引きができます。

購入

募集期間中の個人向け国債を購入できます。

※ 1回あたりの購入金額は、2,000万円以下です。

明細照会・中途換金

保有されている個人向け国債の明細照会・中途換金ができます。

※ 中途換金のお申込み金額は、1銘柄につき1回2,000万円以下です。

※ 個人向け国債は、発行から1年間は中途換金ができません。

※ 中途換金が可能な個人向け国債の利払日の7銀行窓口営業日前から利払日の前銀行窓口営業日まで、償還日の7銀行窓口営業日前から償還日まではお取扱いできません。

取引履歴照会

インターネットバンキングでお申込みいただいた3か月前の月初から基準日までの取引内容を照会できます。

※ 個人向け国債以外の公共債のお取扱いはできません。

※ マル優・マル特でのお取扱いはできません。

資産状況のご照会

サービスへご登録いただいている投資信託口座・外貨預金口座・債券口座について資産状況を照会することができます。

  • 前月末および前々月末時点の資産状況が照会できます。

※ サービスに登録されていない口座については、資産状況の照会はできません。

※ インターネットバンキングを新規でお申込みの方は、お申込みの次の月から照会することができます。
ただし、お申込み月の次の月については、前月(お申込み月)末時点のみが照会できます。

住宅ローンのお取引き

住宅ローンの相談予約、事前審査およびご契約者名義の住宅ローンについて、下記のご照会・お申込みができます。

  1. 明細照会
  2. 一部繰上返済のお申込み
  3. 金利型再選択のお申込み

※ ご利用にあたっては、住宅ローン返済用口座をあらかじめサービス登録口座としてお届けいただく必要があります。

※ 住宅ローンのご契約種類・お取引きの状況等によっては、ご利用いただけない場合があります。

※ 一部繰上返済のお申込みは、次回お引落日の2銀行窓口営業日前までにお手続きください。

※ 金利型再選択のお申込みは、再選択終了日の3銀行窓口営業日前までにお手続きください。

資金移動の停止

インターネット・モバイルバンキングでの振込手続きができないように、サービス画面上で登録することができます。

※ すでに受付したお振込みについては、中止や取消しをすることはできません。

※ 振込機能を停止した後、ふたたびインターネット・モバイルバンキングでお振込みをおこなうには、当行所定の書面によるお届けが必要となります(当日の手続きはできません)。

ご利用口座追加のお申込み

インターネットバンキングでご利用いただく口座をサービス画面上で追加登録することができます。

※ 登録できる口座は、現在の登録口座開設店と同一支店に開設のご本人さま名義の口座に限ります。

※ 実際にサービスでご利用いただけるようになるのは、画面で登録いただいた日の翌銀行窓口営業日の9:00頃以降となります。
場合によってはそれ以降となる場合がございます。

住所変更のお申込み

ご利用口座開設店にお届けの住所について、変更のお手続きをすることができます。ただし、当行に対し、つぎのお取引きがあるお客さまは、本サービスでのお手続きはできません。別途、営業店の窓口でお手続きください。

  • 当座取引
  • 融資取引(各種カードローンを除きます)
  • 保証人取引
  • 住宅金融支援機構
  • 財形預金
  • マル優・マル財・マル特
  • 火災保険(過去に契約があった場合を含みます。)

投資信託・債券取引などの、お取引きの内容によっては別途書類の提出が必要となる場合があります。
当行で所定の手続きをおこなった後、登録内容を変更します。
お届けの電話番号を変更される場合は、当行本支店の窓口またはお電話(0120-501-477)にてお手続きください。

自動振替のお申込み

電話・電気・水道・ガス・NHKなどの自動振替のお申込みができます。

※ 収納機関によってはお取扱いできない場合があります。

ご注意ください

外貨預金のお取引きにあたり、ご注意いただきたい事項

  • 為替相場の大幅な変動により、インターネットバンキングでの外貨預金取引きの受付を中止させていただく場合がありますので、ご了承ください。
  • 為替相場の変動リスクがあり、為替相場によっては払戻し時の円貨額がお預入れ時の円貨額を下回る場合があります。また、為替相場に変動がない場合でも、お預入れ時と払戻し時に手数料をいただくため、払戻し時の円貨額がお預入れ時の円貨額を下回る場合があります。
  • 円貨でのお預入れ および払戻し時の場合、手数料をいただきます。
    <1通貨単位あたりの手数料>
    米ドル:預入時50銭、払戻時1円(合計1円50銭)
    ユーロ:預入時1円、払戻時1円50銭(合計2円50銭)
    豪ドル:預入時2円、払戻時2円50銭(合計4円50銭)
    ニュージーランドドル:預入時2円5銭、払戻時2円55銭(合計4円60銭)
    人民元:預入時45銭、払戻時45銭(合計90銭)
  • お預入れ、払戻し時の円貨換算レートは異なります。
  • 外貨の現金での払戻しの場合など手数料がかかる場合があります。
  • 外貨定期預金は、原則として中途換金はできません。当行がやむをえないと認めて中途換金に応じる場合には違約金をいただく場合があり、解約元利金から違約金を差引いた金額が、投資元本を割込むことがあります。
  • マル優の適用は受けられません。
  • 投資した資産の減少を含むリスクは購入されたお客さまが負うことになるため、お取引きによって生じた損益は、お客さまに帰属します。
  • 預金保険の対象ではありません。

投資信託のリスク概要

  • 投資信託は預金商品ではなく、預金保険の対象ではありません。
  • 当行で取扱う投資信託は、投資者保護基金の規定にもとづく支払い対象ではありません。
  • 投資信託は委託会社が運用しているもので、当行で運用しているものではありません。
  • 投資した資産の減少を含むリスクは購入されたお客さまが負うことになるため、お取引きによって生じた損益は、お客さまに帰属します。
  • 投資信託は株式・債券・商品など(外貨建てを含みます)の価格の変動をともなう金融商品に投資するため、各市場の変動により投資元本を割込むことがあります。したがって、元本が保証されているものではありません。主なリスクとして、価格変動リスク、為替変動リスク、信用リスク、流動性リスク等があります。

投資信託のお取引きに関する手数料

  • 投資信託は次の手数料などが必要になります。
    (1)お申込み手数料(最大3.24%(消費税等を含みます))(2)運用管理費用(信託報酬)(最大2.376%(消費税等を含みます))(3)信託財産留保額(基準価額の最大0.5%)(4)その他の費用(信託事務処理費用、売買委託手数料、借入金・立替金利息、監査費用など)※その他の費用の金額および全体の合計額は、保有期間に応じて異なりますので、あらかじめお示しすることができません。個別ファンドの手数料(費用)などの明細については、契約締結前交付書面、投資信託説明書(目論見書)をご覧ください。

個人向け国債のお取引きについて

  • 個人向け国債は、個人のお客さま限定の商品です。
  • 個人向け国債は、預金ではなく、預金保険の対象ではありません。
  • 個人向け国債を購入される場合は、購入対価のみお支払いいただきます。
  • 国債は「社債、株式等の振替に関する法律」にもとづいて発行するものであり、券面は発行されません。したがって、本券の手元保管はできません。
  • 個人向け国債は、発行日から1年経過するまでは、原則として中途換金ができません。
  • 中途換金をする場合は、中途換金調整額として、<変動10年>は直前2回分の各利子(税引き前)相当額×0.79685、<固定5年><固定3年>は2回分の各利子(税引き前)相当額×0.79685の額が差引かれることになります。
  • 10年変動型は、市場金利に連動して適用利率が変わるので、将来受取る利息が増減します。
  • 発行者の信用状況の変化などにより、投資元本を割込む場合があります。
  • 中途換金代金は、約定日から起算して4銀行窓口営業日目にお支払いいたします。

利用環境・セキュリティ

安心してちゅうぎんインターネットバンキングをご利用いただくために

セキュリティ対策ソフトについて

セキュリティ対策ソフトをご利用いただくとともに、セキュリティ対策ソフトは常に最新の状態に更新し、定期的にウイルススキャンを実施してください。
ご利用のパソコンにセキュリティ対策ソフトをインストールしていない場合は、下記ウイルス対策ソフト「SaAT Netizen」が無料でダウンロードできますので、ご利用ください。

最新状態でご利用ください

ご利用のOSやブラウザ、その他アプリケーションには、最新の修正プログラムを適用してください。

利用パスワードについて

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスの利用パスワードは、他人から推測されやすい番号(生年月日や電話番号等)の登録は避けてください。
利用パスワードは「各種手続」メニューで変更可能です。定期的に利用パスワードを変更することで、不正アクセスの予防になります。

アクセス環境について

インターネットカフェ等、不特定多数の人が利用するパソコンからのインターネットバンキングのお取引きは避けてください。

パスワードの管理について

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスの会員カードや会員番号、利用パスワード、暗証番号、お取引き確認番号(資金移動パスワード)などは、他人に教えたり知られたりしないようにお客さま自身で厳重に管理してください。

中国銀行から電子メール等で、お客さまに会員番号および利用パスワード、暗証番号、お取引き確認番号の全桁を入力していただいたり、お問い合わせすることは絶対にありません

利用環境

WindowsInternet Explorer 8.0 以上、Firefox 38
MacintoshSafari 5.1 以上

※ 「Windows®」「Microsoft Internet Explorer」は米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。「Macintosh®」は米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。

※ 平成28年5月15日(日)より、WindowsXP(SP2)以前、2000以前のOSからはご利用いただけなくなりました。

セキュリティ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスは、ご契約者のみなさまに安心してご利用いただくため、セキュリティ強化を図っております。

専用暗証番号

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスをご利用の際は、複数のパスワードを使用していただきます。
このうち、資金移動確認パスワードは可変パスワードとなっています。可変パスワードはお取引きの都度、入力する暗証番号が変更となるため、入力履歴が把握されにくくなり、お取引きの安全性が高まります。
利用パスワードについては、安全なお取引きのためにも、一定期間ごとに変更されることをお勧めいたします。また、不正利用の防止や個人情報の機密を保つため、パスワードは推測されやすい番号の設定やメモを取る行為などを通して他人に知られることのないよう、お客さまご自身で十分にご注意ください。

電話ワンタイムパスワード

インターネットバンキング スマホ

新規先への振込みをおこなう場合、当行にお届けの電話番号あてに自動音声で通知される電話ワンタイムパスワードが必要となります。
第三者による不正送金防止対策となります。

パスワードロック

インターネットバンキング スマホ

パスワードを一定回数以上連続して入力相違された場合、サービスのご利用ができなくなります。
第三者による不正利用防止対策となります。

リスクベース認証

インターネットバンキング スマホ

お客さまが普段利用するインターネット・モバイルバンキングサービスのご利用状況を総合的に判断し、普段と異なる端末から利用した場合などに、お客さまの属性(当行へお届けいただいている内容)による追加認証をおこない、当該取引きがご本人のご利用であることを再度確認させていただきます。普段ご利用されている環境と異なる環境から第三者が不正利用をしようとした場合、追加で認証をおこないますので、第三者による不正利用防止に有効な対策となります。

無料セキュリティソフト

インターネットバンキング

「スパイウェア」や「フィッシング詐欺」等の被害防止に効果がある、ネットムーブ株式会社のセキュリティソフトを無料で提供しております。ご利用のパソコンにスタータをインストールし起動させることで、中国銀行ホームページにアクセスしている間、安心してご利用いただけます。

※ 詳しくは以下をご覧ください。

SaAT Netizen

ソフトウェアキーボード(スパイウェア対策)

インターネットバンキング

画面に表示されるキーボードでパスワードの入力操作をしていただきます。
キーロガー(キーボードの入力情報を盗み取る)タイプのスパイウェアに対して有効です。

スマートフォン用セキュリティアプリ

スマホ

スマートフォン端末(Android、iPhone)に当行専用アプリをダウンロードし起動させると、自動的にOSの安全性チェックをおこない、ちゅうぎんモバイルバンキングや中国銀行ホームページをスマートフォンから安心してご利用いただけます。

中国銀行セキュリティアプリ

電子メールお知らせサービス

インターネットバンキング スマホ

お客さまがお取引きをおこなう都度、ご登録いただいているメールアドレスへお取引きの確認メールを送らせていただきます。そのため、不正な取引きの早期発見ができます。

 

資金移動の停止

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングのサービス画面上で振込機能を利用できないように停止することができます。ご利用状況に不審な点がある場合などに、「利用パスワードの変更」と「資金移動の停止」の登録をおこなってください。

ログオンタイムアウト

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスにログオン後、一定期間を経過しますと、自動的にログオフされます。この機能により、お客さまが席を離れた際に、不正に操作されるリスクを抑えます。

EV SSL証明書

インターネットバンキング スマホ

フィッシング詐欺への対応策として合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのEV SSL証明書を採用し、セキュリティの強化をしています。
対応ブラウザをご利用のお客さまがEV SSL証明書で保護されたちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスを利用された場合、ブラウザのアドレスバーが緑色に変わり、サイトが安全であることが確認できます。

Microsoft Internet Explorerをご利用のお客さまへ

Microsoft Internet Explorerには、会員番号やパスワードを記憶する機能(オートコンプリート)がありますが、セキュリティの観点からちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスではオートコンプリート機能を使用しないでください。なお当該機能の詳細はマイクロソフト社のサイトをご参照ください。
Microsoft Internet Explorer 11(IE11)をご利用の場合は、オートコンプリートの設定が≪有効≫で設定されています。IE11でご利用の場合は、オートコンプリートの設定を無効にするか、保存確認画面で「このサイトではしない」を選択してください。すでに会員番号やパスワードを保存されている場合は、オートコンプリートを無効にし、オートコンプリート履歴の削除をおこなってください。

オートコンプリート設定の変更方法はこちら

メンバーズカードが紛失・盗難にあった場合や、パスワードをお忘れになったり、ご利用状況に不審な点がある場合には、当行のお取引き店またはちゅうぎんテレフォンバンキングセンター(0120-234-273)へご連絡ください。

ご利用方法

ご利用の流れ

当行の店舗窓口、郵便、インターネットでお申込みいただけます。

インターネットバンキング「ログオン」のボタンをクリックします。→「会員番号(8桁)」「利用パスワード」を入力してください。→パスワード変更の案内が表示された場合は、画面にしたがい変更をおこなってください。→メニューより、目的のサービスを選択し、ご利用ください。

ご注意事項

  • 「会員番号」は「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービス メンバーズカード」に記載されています。
    「利用パスワード」を変更された場合は、変更後のパスワードを入力してください。
  • より安全にご利用いただくため、初回ご利用時および定期的にパスワードの変更をお願いしております。
    ログオン時に変更のご案内が表示された場合は、画面の説明にそってパスワードの更新をおこなってください。
  • パスワードをお忘れの場合、インターネット上にてパスワード再登録の手続きをしていただくか、メンバーズカードを再発行する手続きが必要となります。
    ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター(0120-234-273)またはお取引き店へご相談ください。

インターネットバンキング ログオン

関連資料

商号等

株式会社 中国銀行

登録金融機関 中国財務局長(登金)第2号

加入協会

日本証券業協会

社団法人金融先物取引業協会


平成30年10月9日現在

インターネットでお手続き

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テレフォンバンキングセンター

フリーダイヤルで電話をする0120-234-273

フリーダイヤルをご利用いただけない場合

086-801-2080(通話料有料)

  • 平日 9:00~20:00
  • 土・日・祝日・休日 9:00~17:00
  • (1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日を除きます)