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モバイルバンキング サービス詳細

スマートフォン専用アプリ

お申込み手続き

サービス内容

出先で手軽に「振込み」や「残高照会」をしたい。

特長

  • 24時間365日待ち時間なし!
  • 利用手数料 無料!
  • 残高照会、取引履歴照会など、さまざまなサービスが利用可能!

ご利用いただけるサービス

残高・入出金明細のご照会

あらかじめ登録いただいた普通預金(総合口座を含む)、貯蓄預金、借入専用口座(カードローンコレカなど各種カードローン)の照会ができます。

残高照会預金残高、お引出可能額を照会できます。
入出金明細照会2か月前の月初から照会日までのお取引きのうち、最新の50明細を照会できます。また、照会期間を指定することもできます。

お振替え

あらかじめ登録いただいた下記の口座間でお振替えができます。

  • 普通預金
  • 貯蓄預金
  • 借入専用口座

お振込み

当行の国内本支店および他金融機関の国内本支店にお振込みができます(電信扱いのみ)。

※ 新規先への振込みは、6時~23時の取扱いとなります。

振込手数料はこちら

ペイジー(税金・各種料金の払込み)

pay-easy

上記「pay-easy(ペイジー)」マークが表示された払込書について、税金・各種料金の払込みができます。

お取扱い収納機関

ご利用時間

0:30~23:30

※日曜日21:00~月曜日7:00は取扱いできません。

※ 結果照会は24時間できます。
・3か月前~当日分の払込結果について照会することができます。

ご利用限度額

一日あたり100万円以下の範囲で、お客さまに指定いただいた金額

e-tax

※ 国税庁のホームページにリンクします。

定期預金

追加のお預入れ

あらかじめご登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳に下記の定期預金が追加預入れできます。
・スーパー定期 ・大口定期預金

※ お取引きの適用金利は預入日の店頭表示金利となります。

※ お預入れの期間は定型方式とさせていただきます。

解約のご予約

あらかじめご登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳にお預入れの下記の定期預金について、満期日に解約し、ご指定の口座へ入金する予約ができます。
・スーパー定期 ・大口定期預金

※ 5,000万円以下の定期預金に限ります。

※ 満期日の3銀行窓口営業日前の21:00までにお取扱いください。

※ 満期日が休日の場合、指定の登録口座への入金処理は満期日の翌銀行窓口営業日となります。

預入明細のご照会あらかじめ登録いただいた総合口座通帳または定期預金通帳の預入明細照会および積立定期預金の残高照会ができます。

投資信託のお取引き(スマートフォンのみ)

お取引内容の詳細は、以下をご覧ください。

投資信託のお取引方法<インターネットバンキングで>

残高照会約定済みの投資信託の残高が照会できます。
取引履歴照会投資信託の取引明細が照会できます。
損益明細照会投資信託の損益明細が照会できます。
ご購入

当行で取扱いしている投資信託が購入できます。

※ 1回あたりの購入金額は、5,000万円以下の金額指定となります。

※ ご購入の際の手数料(消費税等を含みます。)は、購入金額から差引きます。

ご換金

保有されている投資信託が換金できます。

※ 換金のお申込みは、窓口・インターネットバンキングでの取扱分をあわせ預り区分ごとに1ファンドにつき1日1回、5,000万口以下の口数指定となります。

取引結果照会インターネットバンキングにて受付けした3か月前の月初から基準日までの投資信託の取引結果が照会できます。
定期・定額購入サービスのお申込み

投資信託定期・定額購入サービスの新規申込み・条件変更・サービスの中止ができます。

変更可能項目
  • 毎月買付金額
  • 振替日
  • 増額月
  • 増額月の金額
  • 引落口座(指定預金口座)

※ 毎月一定金額で投資信託を購入していただくサービスで、あらかじめ、投資信託口座と同一店の普通預金の登録が必要です。

投資信託電子交付サービス(スマートフォンのみ)

投資信託のお取引等における各帳票類をPDF形式による電子帳票に代えることができます。
対象となる帳票は、以下のとおりです。

  • 取引報告書
  • 取引残高報告書
  • 収益分配金のご案内
  • 運用報告書
  • 償還金のご案内
  • 収益分配金再投資のご案内
  • 特定口座内保管上場株式等払出通知書
  • 特定口座譲渡損益額のお知らせ
  • ご投資状況のお知らせ
  • 定期・定額購入契約のご案内
  • お取引店・口座変更のお知らせ
  • 「指定預金口座」ご確認のお願い  など

※ 電子交付期間は、閲覧可能となる日より5年間です。

登録したファンドの基準価額を電子メールでお知らせするサービスがご利用いただけます。

ご注意ください

投資信託のリスク概要

  • 投資信託は預金商品ではなく、預金保険の対象ではありません。
  • 当行で取扱う投資信託は、投資者保護基金の規定にもとづく支払い対象ではありません。
  • 投資信託は委託会社が運用しているもので、当行で運用しているものではありません。
  • 投資した資産の減少を含むリスクは購入されたお客さまが負うことになるため、お取引きによって生じた損益は、お客さまに帰属します。
  • 投資信託は株式・債券・商品など(外貨建てを含みます)の価格の変動をともなう金融商品に投資するため、各市場の変動により投資元本を割込むことがあります。したがって、元本が保証されているものではありません。主なリスクとして、価格変動リスク、為替変動リスク、信用リスク、流動性リスク等があります。

投資信託のお取引きに関する手数料

  • 投資信託は次の手数料などが必要になります。
    (1)お申込み手数料(最大3.24%(消費税等を含みます))(2)運用管理費用(信託報酬)(最大2.376%(消費税等を含みます))(3)信託財産留保額(基準価額の最大0.5%)(4)その他の費用(信託事務処理費用、売買委託手数料、借入金・立替金利息、監査費用など)※その他の費用の金額および全体の合計額は、保有期間に応じて異なりますので、あらかじめお示しすることができません。個別ファンドの手数料(費用)などの明細については、契約締結前交付書面、投資信託説明書(目論見書)をご覧ください。

利用環境・セキュリティ

利用環境

モバイルバンキングは以下のスマートフォンでご利用いただけます。

Android端末Google Android 4.0 以上
iPhone端末iOS8 以上

※ 携帯電話各社にパケット通信料がかかります。

※ SSL暗号化通信に対応していない携帯電話機種はご利用いただけません。

※ スマートフォンは、充分なウイルス対策をおこなったうえでご利用ください。

※ NTTドコモのF-12D等、PDF閲覧ができないAndroid端末では投資信託のお取引きを制限させていただく場合があります。

※ 「iPhone」は米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。

※ 平成28年5月15日(日)より、Android2.2 以前、iOS2.X以前のOSからはご利用いただけなくなりました。

セキュリティ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスは、ご契約者のみなさまに安心してご利用いただくため、セキュリティ強化を図っております。

専用暗証番号

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスをご利用の際は、複数のパスワードを使用していただきます。
このうち、資金移動確認パスワードは可変パスワードとなっています。可変パスワードはお取引きの都度、入力する暗証番号が変更となるため、入力履歴が把握されにくくなり、お取引きの安全性が高まります。
利用パスワードについては、安全なお取引きのためにも、一定期間ごとに変更されることをお勧めいたします。また、不正利用の防止や個人情報の機密を保つため、パスワードは推測されやすい番号の設定やメモを取る行為などを通して他人に知られることのないよう、お客さまご自身で十分にご注意ください。

電話ワンタイムパスワード

インターネットバンキング スマホ

新規先への振込みをおこなう場合、当行にお届けの電話番号あてに自動音声で通知される電話ワンタイムパスワードが必要となります。
第三者による不正送金防止対策となります。

パスワードロック

インターネットバンキング スマホ

パスワードを一定回数以上連続して入力相違された場合、サービスのご利用ができなくなります。
第三者による不正利用防止対策となります。

リスクベース認証

インターネットバンキング スマホ

お客さまが普段利用するインターネット・モバイルバンキングサービスのご利用状況を総合的に判断し、普段と異なる端末から利用した場合などに、お客さまの属性(当行へお届けいただいている内容)による追加認証をおこない、当該取引きがご本人のご利用であることを再度確認させていただきます。普段ご利用されている環境と異なる環境から第三者が不正利用をしようとした場合、追加で認証をおこないますので、第三者による不正利用防止に有効な対策となります。

無料セキュリティソフト

インターネットバンキング

「スパイウェア」や「フィッシング詐欺」等の被害防止に効果がある、ネットムーブ株式会社のセキュリティソフトを無料で提供しております。ご利用のパソコンにスタータをインストールし起動させることで、中国銀行ホームページにアクセスしている間、安心してご利用いただけます。

※ 詳しくは以下をご覧ください。

SaAT Netizen

ソフトウェアキーボード(スパイウェア対策)

インターネットバンキング

画面に表示されるキーボードでパスワードの入力操作をしていただきます。
キーロガー(キーボードの入力情報を盗み取る)タイプのスパイウェアに対して有効です。

スマートフォン用セキュリティアプリ

スマホ

スマートフォン端末(Android、iPhone)に当行専用アプリをダウンロードし起動させると、自動的にOSの安全性チェックをおこない、ちゅうぎんモバイルバンキングや中国銀行ホームページをスマートフォンから安心してご利用いただけます。

中国銀行セキュリティアプリ

電子メールお知らせサービス

インターネットバンキング スマホ

お客さまがお取引きをおこなう都度、ご登録いただいているメールアドレスへお取引きの確認メールを送らせていただきます。そのため、不正な取引きの早期発見ができます。

資金移動の停止

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングのサービス画面上で振込機能を利用できないように停止することができます。ご利用状況に不審な点がある場合などに、「利用パスワードの変更」と「資金移動の停止」の登録をおこなってください。

ログオンタイムアウト

インターネットバンキング スマホ

ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスにログオン後、一定期間を経過しますと、自動的にログオフされます。この機能により、お客さまが席を離れた際に、不正に操作されるリスクを抑えます。

EV SSL証明書

インターネットバンキング スマホ

フィッシング詐欺への対応策として合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのEV SSL証明書を採用し、セキュリティの強化をしています。
対応ブラウザをご利用のお客さまがEV SSL証明書で保護されたちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービスを利用された場合、ブラウザのアドレスバーが緑色に変わり、サイトが安全であることが確認できます。

ご利用方法

ご利用の流れ

以下のQRコードからスマートフォン向けサイトへアクセスしてください。

モバイルサイトへのアクセスはこちら

モバイルサイトへのアクセスはこち

モバイルバンキング「ログオン」のボタンをクリックします。→「会員番号(8桁)」「利用パスワード」を入力してください。→パスワード変更の案内が表示された場合は、画面にしたがい変更をおこなってください。→メニューより、目的のサービスを選択し、ご利用ください。

ご注意事項

  • 「会員番号」は「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービス メンバーズカード」に記載されています。
    「利用パスワード」を変更された場合は、変更後のパスワードを入力してください。
  • より安全にご利用いただくため、初回ご利用時および定期的にパスワードの変更をお願いしております。
    ログオン時に変更のご案内が表示された場合は、画面の説明にそってパスワードの更新をおこなってください。
  • パスワードをお忘れの場合、インターネット上にてパスワード再登録の手続きをしていただくか、メンバーズカードを再発行する手続きが必要となります。
    ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター(0120-234-273)またはお取引店へご相談ください。

関連資料

商号等

株式会社 中国銀行

登録金融機関 中国財務局長(登金)第2号

加入協会

日本証券業協会

社団法人金融先物取引業協会


平成30年10月9日現在

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テレフォンバンキングセンター

フリーダイヤルで電話をする0120-234-273

フリーダイヤルをご利用いただけない場合

086-801-2080(通話料有料)

  • 平日 9:00~20:00
  • 土・日・祝日・休日 9:00~17:00
  • (1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日を除きます)