行員からのメッセージ
営業職

仕事のやりがい・面白さは何ですか？

コンサルティング営業を通じ、お客さまの様々なライフイベントに携わることで、満足と感動をお届けする事ができます！！
窓口で退職金運用の相談を受けたことをきっかけに、担当していた60歳代のお客さまが印象に残っています。アフターフォローのためにご自宅へ伺った際、ご自身のお金に関する話だけでなく、お子さまの学資保険や住宅ローンなど、ライフプランに応じた商品をご提案させて頂き、契約につながりました。転勤する際にお客さまから「私たち夫婦は金融知識がゼロだったところから、延近さんには本当によく勉強をさせてもらいました。」「うちのライフプランナーを務めてくれて本当にありがとう！」とお言葉を頂戴しました。あの時の、信頼関係を築くことができた！という達成感は忘れられません。

自分自身の成長にもチャレンジできます！！
お客さまへ提案する中で、住宅ローンなど自分に知識のないことは周りの行員へアドバイスをもらい、商品パンフレットを持ち帰って必死に勉強をすることもありました。こうした仕事を通じて、提案の幅が広がり、自身の成長も実感することができました。

仕事をする上で、大切にしていることを教えてください。

マーケットの情報収集
常に変動するマーケット環境に対して、お客さまへいち早く情報提供するために、経済情報番組や新聞でのマーケット情報収集は欠かせません。

お客さまへのアフターフォロー
お客さまとの信頼関係を深めるため、定期的にアフターフォローを行うことを大切にしています。お客さまのライフイベントに対するニーズや課題解決への良き相談相手となれるようお話をよく聴き、お悩みに寄り添う活動を心掛けています。

メンバー（部下）とのコミュニケーション＝チームワーク
現在、当店では資産運用渉外メンバー5名で活動しています。部下の1日の活動内容についてチーム内で情報共有し、お互いの意見を出し合います。「成功事例については、即実践！」をモットーに前向きな営業活動ができる環境作りを心がけています。チーム内でメンバーの働き方を相互に理解し、短時間勤務、有給休暇取得等のフォローについてスムーズに実践できるよう取り組んでいます。