お客さまのほかにログインできる管理ユーザーがいる場合

以下の該当項目にて、お手続きをご確認ください。

契約番号がわからない

「契約番号」は他のユーザーと同一です。ログインできる管理ユーザーにご確認ください。

また、契約番号はBiz-IDの登録完了の際に送付したメール(件名:「ちゅうぎんBiz-ID登録完了のお知らせ」)にも記載しておりますので、ご確認をお願いします。

ユーザー名がわからない

管理ユーザーにて、ちゅうぎんBiz-ID管理画面から確認いただけます。

ユーザー名の確認方法(管理ユーザーが確認できます)

ちゅうぎんBiz-ID ログイン画面

①管理ユーザーがちゅうぎんBiz-IDにログインします。

ユーザーの確認方法1

②「ユーザーの管理」から、ユーザー名を確認できます。

ユーザーの確認方法2

パスワードがわからない

パスワードの変更はインターネット上でおこなえます。
変更申請後、管理ユーザーの方に承認いただくことで、パスワード変更が完了します。

ちゅうぎんBiz-ID パスワード変更画面

パスワードがわからない1

※ 認証コードは、ユーザーを追加する際などに必要になる4桁の数字です。
認証コードは他のユーザーと同一です。管理ユーザーが管理画面の「契約情報の照会・変更」から確認いただけます。

ちゅうぎんBiz-ID ログイン画面

パスワードがわからない2

申請後、管理ユーザーが承認作業をおこないます。「ユーザーの管理」を選択します。

パスワードがわからない3

パスワード変更を承認するユーザーを選択し、「照会する」をクリックします。

パスワードがわからない4

「申請一覧」のパスワードリセット申請を承認します。

パスワードがわからない5