カードローンコレカおよびフリーローンのWeb申込受付再開について

平素より弊行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊行では、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の保証システム停止にともない、「カードローンコレカ」および「フリーローン」のWeb申込受付を一時停止しておりましたが、同社の保証システムを利用しない暫定的な審査体制を整備したことから、11月13日（金）よりWeb申込受付を再開いたします。

なお、今回の受付再開は、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の保証システムが復旧したことによるものではありません。当面の間、以下の取扱いといたします。

• カードローンコレカ：アイフル株式会社による保証審査をおこないます。
• フリーローン：中銀保証株式会社による保証審査をおこない、同社の審査結果によってはお申込みをお断りする場合があります。

このため、通常時とは審査の取扱いが異なり、これまでお申込みいただけたお客さまであっても、審査結果が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

本件により個人情報の漏えいの対象となったお客さまには、弊行から個別に書面を発送しております。また、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社からも順次メール等によるご案内がおこなわれる予定です。

お客さまには、Web申込受付の一時停止によりご不便をおかけしましたことを、あらためてお詫び申しあげます。弊行では、引き続き関係各社と連携し、お客さまへの適切な対応に努めてまいります。

お問い合わせ窓口

中国銀行テレフォンバンキングセンター
電話番号：0120-089-195
受付時間：平日 9:00～18:00