緊急のお届け
キャッシュカード・通帳・お届印、またはDREAMeカードの紛失・盗難のご連絡先
商品・サービス
住宅ローン
住宅ローンのご相談専用ダイヤル
0120-608-259
平日 10:00～18:00 土・日 9:00～17:00
（水曜日、祝日・休日、1月1日～3日、12月31日を除きます）
またはお近くのライフプランセンター・住宅ローンセンター へご相談ください。
その他の各種ローン
ローン専用ダイヤル
0120-608-997
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
086-801-2525（通話料有料）
平日 9:00～20:00 土・日・祝日・休日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
クレジットカード DREAMe
クレジットカードデスク
086-801-2049
平日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
投資信託
投資信託のご相談
0120-234-618
平日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
保険商品
保険に関するお問い合わせ
086-223-3111（代表）
平日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
年金
年金に関するご相談
0120-009-270
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
086-801-2130（通話料有料）
平日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
ちゅうぎん保険コールセンター
0120-987-080（通信販売保険商品専用）
平日・土 10:00～19:45
日・祝日・休日 10:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
ほけんの窓口＠中国銀行
ちゅうぎん岡山駅前ほけんプラザ
0120-118-262
平日 9:00～17:00
土・日 10：00～17：00
（水曜日、祝日・休日、1月1日～3日、12月31日を除きます）
ちゅうぎん岡山ライフプランセンター
0120-259-050
平日 10:00～18:00
土・日 9：00～17：00
（水曜日、祝日・休日、1月1日～3日、12月31日を除きます）
ちゅうぎん倉敷ライフプランセンター
0120-616-080
平日 10:00～18:00
土・日 9：00～17：00
（水曜日、祝日・休日、1月1日～3日、12月31日を除きます）
ちゅうぎん津山ライフプランセンター
0120-733-707
平日 10:00～18:00
土・日 9：00～17：00
（水曜日、祝日・休日、1月1日～3日、12月31日を除きます）
確定拠出年金
確定拠出年金コールセンター（老後の備えは401kで）
0120-605-401
9:00～17:00
（月曜～金曜の祝日および12月31日～１月３日を除きます）
その他商品・サービス
商品・サービスに関するお問い合わせは、お近くの店舗までお問い合わせください。
インターネットバンキング・ちゅうぎんID・通帳アプリ
テレフォンバンキングセンター
0120-234-273
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
086-801-2080（通話料有料）
平日 9:00～20:00
土・日・祝・休日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
テレフォンバンキング専用ダイヤル0120-234-271は、現在使用していないためつながりません。ご注意ください。
晴れの国支店
テレフォンバンキングセンター
0120-234-273
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
086-801-2080（通話料有料）
平日 9:00～20:00
土・日・祝・休日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
当行へのご意見・ご要望
お客さま相談センター
086-223-3111（代表）
平日 9:00～17:00
（1月1日～3日、5月3日～5日、12月31日を除きます）
銀行取引についてのご相談などは、
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ をご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。
- 電話番号：0570-017109 または 03-5252-3772
- 受付日 ：月～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
- 受付時間：午前9時～午後5時
※ 一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
信託取引についてのご相談などは、
一般社団法人信託協会信託相談所
信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、一般社団法人信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社（信託銀行等）の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。
信託相談所のご利用は無料です。
詳しくは、一般社団法人信託協会（信託相談所）のホームページ をご参照ください。
また、信託銀行等の信託業務等についてお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。
詳しくは信託相談所にお尋ねください。
- 電話番号：0120-817335 または 03-3241-7335
- 受付日 ：月～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
- 受付時間：午前9時～午後5時15分
※ 一般社団法人信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。