お客さまからの現金、通帳などのお預かりについて

• 当行の行員が、お客さまのご自宅や会社を訪問し、タブレット端末を使用して現金、通帳などをお預かりする際には、タブレット画面上でお客さまにお預かりする物件を確認後、ご署名いただくこととしております。
  なお、ご希望されるお客さまには「受取書」をお渡ししています。
• タブレット端末を使用せずにお預かりするときは、必ず「受取書」をお渡ししています。この場合、当行所定の「受取書」以外でお預かりすることはございません。
• 「受取書」は、後日、当行の行員がお客さまへ通帳などをご返却、また現金をお届けする際に必要になりますので、大切に保管してください。
• 当行の行員がお届けした現金、当行の行員がお預かりした現金について、お届け内容、お預かり内容に間違いがないか、後刻、当行が電話あるいは訪問によりご確認させていただく場合がございます。
• いかなる場合も、当行の行員が、お客さまのご印鑑をお預かりすることはございません。
• 当行の行員が、キャッシュカードの暗証番号をお尋ねすることはございません。
• 当行の行員が、お客さまから「個人的に」金品などをお預かりすること、および金銭を借入れることはございません。また、当行の行員が、お客さまに対し「個人的に」金銭貸借の媒介をすることはございません。
• 当行の行員が、訪問先で融資取引における手数料を現金でお預かりすることはございません。お客さまのご要望等により現金でお預かりする場合には、当行所定の領収書をお渡ししています。

ご不明な点がございましたら、下記へご連絡ください。

 お客さま相談センター

086-223-3111（代表）
平日　9:00～17:00
（銀行休業日は除きます）