キャッシュカードやクレジットカード、通帳やお届印の紛失・盗難など、緊急時の連絡先をご確認いただけます。
キャッシュカード・通帳・お届印の紛失・盗難
ちゅうぎんアプリでのお手続き
「普通預金(総合口座を含む)のキャッシュカード」ならびに「通帳」は、ちゅうぎんアプリでも紛失・盗難のお届けができます。
※ ちゅうぎんアプリのオフライン時間(毎週日曜日21:00~7:00)はご利用いただけません。
電話でのお手続き
ただちにお取引き店(口座開設店)または、ATMサービスセンターにご連絡ください。
※ 後日、お近くの当行の本支店にて正式なお手続きをおこなってください。
※ カード、通帳、お届印などの紛失以外のお問い合わせはATMサービスセンターでは受付いたしかねますので、ご了承願います。
クレジットカード・デビットカード DREAMeの紛失・盗難
ただちにお取引き店(口座開設店)・クレジットカードデスクまたは、紛失・盗難受付デスクにご連絡ください。
心当たりのない出金があった場合
メールやショートメッセージ・電話で、「口座番号」や「キャッシュカードの暗証番号」を伝えた場合
ただちに「ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター」または「ATMサービスセンター」にご連絡ください。